Une tournée qui déborde chaque jour n'est pas une fatalité, c'est souvent une question de dimensionnement : trop de passages pour le temps disponible, ou trop de route entre deux domiciles. Indiquez la durée de votre tournée, le temps moyen d'un passage, le trajet entre deux patients, le temps de cotation et de transmission, et la marge que vous voulez garder pour les imprévus. Le simulateur affiche le nombre de passages réellement tenables, par tournée et par jour, et la part de votre temps qui part sur la route.
Le simulateur raisonne en minutes. Il convertit d'abord la durée de la tournée en minutes, puis en retire la marge que vous réservez aux imprévus : c'est le temps réellement disponible pour enchaîner les passages. Chaque passage consomme un temps complet, somme de trois composantes que l'on oublie souvent d'additionner : le temps passé au domicile, le trajet jusqu'au domicile suivant, stationnement compris, et le temps de traçabilité, cotation et transmission. Le nombre de passages tenables est le temps disponible divisé par ce temps complet, arrondi à l'entier inférieur, car un passage entamé qui ne rentre pas dans la tournée est un passage qui déborde.
Le temps de route de la tournée est le nombre de passages multiplié par le trajet moyen, et sa part dans la tournée dit à elle seule si le problème vient du soin ou de la géographie. Enfin, le temps restant après le dernier passage réunit la marge pour imprévus et le reliquat trop court pour un passage de plus : s'il est confortable, votre tournée a de la réserve ; s'il est proche de zéro, le moindre aléa vous mettra en retard.
Le simulateur travaille avec des moyennes, or une tournée réelle mélange des injections de cinq minutes et des pansements de quarante. Il ne tient pas compte non plus des soins à horaire imposé, qui contraignent l'ordre des passages et peuvent créer des trous impossibles à combler, ni des patients regroupés dans le même immeuble, où le trajet tombe à zéro. Utilisez le résultat comme un plafond réaliste, pas comme un objectif : une tournée dimensionnée exactement à sa capacité ne résiste à aucun imprévu. Les valeurs par défaut décrivent une tournée urbaine ordinaire ; remplacez-les par vos temps réels, mesurés sur quelques jours.
Chronométrez trois ou quatre tournées : le temps de trajet réel, stationnement et escaliers compris, est presque toujours plus long que celui que l'on a en tête.
IdelTournee vous laisse placer vos passages dans l'ordre, avec les soins prévus, pour construire une tournée qui tient dans la journée.
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