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Comment transmettre votre tournée à un remplaçant sans perte d'information ?

Ce modèle s'adresse aux infirmiers libéraux qui confient leur tournée à un remplaçant, congés, formation ou arrêt, et aux remplaçants qui veulent un cadre clair dès le premier matin. Il reprend notre article sur la transmission de tournée à un remplaçant et s'appuie sur des fiches patients à jour. Il complète le contrat de remplacement sans le remplacer.

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Modèle de fiche de transmission de tournée

Infirmier titulaire (nom, prénom, téléphone, adresse électronique)
Infirmier remplaçant (nom, prénom, téléphone, adresse électronique)
Période du remplacement (du ... au ..., dates et heures de prise et de fin de relais)
Tournées confiées (matin, soir, week-end ; secteur ou secteurs couverts)
Nombre de patients suivis sur la période (dont patients vus deux fois par jour)
Soins à horaire imposé (patient, soin, heure, tolérance possible)
Patients ou situations demandant une vigilance particulière (allergies, fin de vie, isolement, entourage ; renvoyer à la fiche patient pour le détail)
Matériel spécifique à prévoir (pompes, matériel de perfusion, prélèvements, où le récupérer)
Accès aux outils de suivi (agenda, fiches patients, application, identifiants remis et retirés à quelle date)
Informations d'accès aux domiciles (codes, clés confiées, horaires d'ouverture, animaux ; à conserver hors du véhicule)
Contacts utiles pendant la période (associés, cabinet, pharmacies, prestataires, laboratoire)
Joignabilité du titulaire (moyen de contact et plages horaires, ou personne relais si injoignable)
Modalités de relevé des actes et des kilomètres (support utilisé, qui saisit, à quel rythme)
Prescriptions arrivant à échéance pendant la période (patient, date de fin, démarche prévue)
Date et signature de l'infirmier titulaire
Date et signature de l'infirmier remplaçant

Objet de la fiche

La présente fiche organise la transmission de la tournée décrite ci-dessus entre l'infirmier titulaire et l'infirmier remplaçant, pour la période indiquée. Elle recense les informations pratiques nécessaires à la continuité des soins et les règles convenues pour le suivi des actes et des kilomètres. Elle accompagne le contrat de remplacement conclu entre les deux professionnels, dont la forme et les mentions obligatoires sont à vérifier selon les textes en vigueur et auprès de l'ordre professionnel.

Patients et soins confiés

Le titulaire remet au remplaçant la liste des patients de la tournée, dans l'ordre habituel de passage, avec pour chacun les soins prescrits, leur fréquence et les précautions à connaître. Le détail figure dans les fiches patients, tenues à jour à la date de la remise. Le remplaçant s'engage à consulter ces fiches avant chaque premier passage et à signaler au titulaire toute information manquante ou contradictoire.

Continuité et information des patients

Le titulaire prévient les patients, ou leur entourage, des dates du remplacement et du nom du remplaçant avant la prise de relais. Le remplaçant assure les soins prévus, sans interruption, dans le respect des prescriptions et des habitudes consignées. Toute modification de prise en charge, nouvelle prescription, hospitalisation ou arrêt des soins est notée dans la fiche du patient le jour même.

Traçabilité des actes et des kilomètres

Le remplaçant note chaque acte réalisé au moment du soin, au domicile du patient, sur le support convenu ci-dessus. Il relève le kilométrage au départ et au retour de chaque tournée et rattache les déplacements aux patients concernés. Les récapitulatifs d'actes et de kilomètres de la période sont remis au titulaire à la fin du remplacement, sans retouche ultérieure, afin de préparer la facturation et la rétrocession selon les modalités prévues au contrat de remplacement.

Accès, matériel et outils

Les clés, codes d'accès, identifiants et matériel remis au remplaçant sont listés ci-dessus et restitués à la fin de la période. Les identifiants d'accès aux outils de suivi sont personnels et retirés à la date de fin du remplacement. Aucun document contenant des informations sur un patient n'est laissé dans le véhicule ou dans un lieu accessible à des tiers.

Secret professionnel et protection des données

Les informations transmises par cette fiche et par les fiches patients sont couvertes par le secret professionnel. Elles sont réservées aux soins des patients concernés et ne sont ni copiées, ni partagées avec des personnes qui n'en ont pas besoin pour la prise en charge. Les conditions de conservation et de suppression de ces données à l'issue du remplacement sont à vérifier selon les textes en vigueur.

Retour et débriefing

À la fin de la période, les deux professionnels conviennent d'un temps d'échange, même court, pour reporter dans les fiches ce qui a changé pendant l'absence : état des patients, prescriptions renouvelées, nouveaux contacts, difficultés rencontrées. Les feuilles de tournée et les relevés de la période sont joints à cette fiche et conservés par le titulaire.

Signatures

La présente fiche est établie en deux exemplaires, un pour chaque professionnel, datés et signés avant la prise de relais. Elle peut être complétée d'un avenant écrit si la période ou la tournée confiée évolue en cours de remplacement. Elle ne constitue pas un conseil juridique et ne se substitue pas au contrat de remplacement.

Date et signature
Date et signature

Comment utiliser ce modèle

  • À remplir ensemble, titulaire et remplaçant, lors du point oral qui précède le remplacement, puis à signer en deux exemplaires.
  • Les informations sensibles restent dans les fiches patients : la fiche de transmission y renvoie sans les recopier.
  • À conserver par le titulaire avec le contrat de remplacement et les relevés de la période, à l'abri des regards et hors du véhicule.

Questions sur ce modèle

Cette fiche remplace-t-elle le contrat de remplacement ?
Non. Le contrat de remplacement fixe le cadre juridique et financier du remplacement, avec des mentions et une communication à l'ordre professionnel à vérifier selon les textes en vigueur. Cette fiche organise seulement la transmission pratique de la tournée et le suivi des actes et des kilomètres.
Que faire des informations sensibles sur les patients ?
Ne les recopiez pas sur la fiche. Indiquez seulement qu'un patient demande une vigilance particulière et renvoyez à sa fiche patient, protégée et à jour. Notre article sur la protection des données des patients à domicile détaille les gestes à respecter au quotidien.
Comment gérer les kilomètres pendant un remplacement ?
Convenez avant le départ du support de relevé et du rythme de saisie. Le remplaçant relève le compteur au départ et au retour de chaque tournée et rattache les déplacements aux patients. Le calculateur de coût kilométrique annuel du site aide ensuite à mesurer ce que ces kilomètres représentent.
Faut-il une fiche par remplacement ?
Oui, car la période, les patients et les points de vigilance changent d'une fois à l'autre. Pour un remplaçant régulier, il suffit souvent de reprendre la fiche précédente, de mettre à jour les champs qui ont changé et de la faire signer à nouveau.

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IdelTournee aide les infirmiers libéraux à organiser leurs tournées, à suivre leurs actes, leur kilométrage et leurs patients, sans agenda papier ni carnet de route perdu.

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